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¿Cómo pago por vuestros servicios?
NO recibirás una factura nuestra. Pagas a través de la factura normal de Telefónica.
¿Cuánto pago exactamente?
Muy sencillo, sólo pagas la tarifa que nosotros indicamos. NO hay gastos extras por mes o por minuto. Además, todas las tarifas excluyen el I.V.A.
¿Pago por minuto o por segundo hablado?
Pagas por segundo.
¿Tengo que añadir los gastos 902 a las tarifas del país correspondiente?
No, sólo pagas la tarifa del número 902 (I.V.A. incluido), ¡NUNCA pagarás gastos adicionales! Al comunicarte la tarifa antes de que realices la llamada, evitamos sorpresas.
¿Es posible llamar desde una cabina a través de Descontel?
Sí, eso es posible, ¡pero no es tan económico! Llamando a un número 902 desde una cabina, Telefónica factura una tarifa base de no menos de 1,13 Euros más 0,11 Euros por 8 segundos. ¡Llamar a través de Descontel es mucho más económico desde un teléfono fijo!
¿Por qué es Descontel tan barato?
Porque todo va de forma automática. No disponemos de un servicio de atención al cliente (por teléfono), no emitimos facturas y mantenemos una plantilla lo más reducida posible.
¿Tengo que darme de alta?
No, no hace falta darte de alta; TAMPOCO pagas cuotas de abono.
¿Existe un mínimo al mes?
No. Aunque llames por una peseta al mes, no importa cuantas llamadas realices con Descontel.
¿Tenéis algún consejo?
Sí. Son estos:

Si tecleas un número, termina con almohadilla (#).
Si te parece que va
demasiado lento, teclea "9". Volverás al menú principal; Si el número al que llamas está comunicando, tendrás una "Opción de repetir da" (¡muy cómodo!).
¿También pago cuando está comunicando?
Sí. Como utilizamos los números 902, pagas en cuanto se haya establecido el contacto con el ordenador. Si es posible, intenta concretar cuándo vas a realizar la llamada.
Me gustaría hablar con vosotros por teléfono, ¿es posible?
Para trabajar de manera más eficaz, hemos decidido no atender llamadas telefónicas. No obstante, puedes enviarnos un E-Mail con tu pregunta, contestamos a todos los E-mails rápidamente y, si es necesario, te llamamos.
Quiero llamar con un móvil al extranjero, ¿es posible?
Sí, pero cuidado: Los operadores de teléfonos móviles muchas veces facturan gastos extras. Estos gastos pueden variar en función del proveedor.
 
 
         
 
Tarifas DesconTel
A teléfonos fijos
 CPM
A través de un número de acceso:
A teléfonos móviles
 CPM
A través de un número de acceso:
Superofertas

Albania  (fijo)

12cpm

 902 61 27 27

Albania  (móv)

33.5cpm

 807 11 49 49

Algería  (fijo)

12cpm

 902 61 27 27

Samoa Americana  (fijo)

33.5cpm

 807 11 49 49

Afganistán  (fijo)

33.5cpm

 807 11 49 49

Afganistán  (móv)

33.5cpm

 807 11 49 49
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